Hasar Anında Yapılması Gerekenler
Çarpma – Çarpışma Hasarları
Yapılması Gerekenler
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz ile sigorta altına aldığınız aracınıza herhangi bir zarar gelmesi halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
- Hasarınızı Belgeleyin: Kaza Tespit Tutanağı‘nı doldurun veya derhal zabıt tutturun.
- Bizi Arayın: Çekici ve/veya ikame araç talebi için 0850 399 9999 numaralı telefon üzerinden Allianz’ı arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
- Aracınızı Servise Götürün: Aracınızı Allianz’ın Anlaşmalı Servislerinden birine veya dilediğiniz başka bir servise götürün.
- Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları servise veya Allianz Genel Müdürlüğü‘ne ulaştırın.
- Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, Hasar Dosyası Görüntüleme linkini tıklayarak, yenilenen Online İşlemler Merkezinden ya da “Allianz’ım Mobil Uygulaması”ndan sağlayabilirsiniz.
Gerekli Evraklar
- Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı veya kaza zaptı tasdikli örneği (zabıt yok ise sürücünün detaylı beyanı)
- Zabıt var ise, alkol raporu tasdikli örneği
- Zabıt yok ise, karşı tarafın kusurunu kabul ettiğine dair beyanı
- Ruhsat fotokopisi
- Ehliyet fotokopisi
- Aracın hasar fotoğrafları
- Olay yeri kaza fotoğrafları
- Ruhsat sahibine ait IBAN
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi
Pert Hasarları’nda yukarıdaki evraklara ek olarak, şirketimiz tarafından talep edilmesi halinde;
- Noter Tasdikli Satış Vekaleti
- Ruhsat aslı (Trafik ve tescil yaprakları dahil)
- Araç plakaları (Araç üzerinden alınıp kesinlikle gönderilmesi gerekmektedir)
- Yedek anahtar/lar (Kontak anahtarı araç üzerinde kalmalıdır)
*Pert Hasar Kılavuzunu incelemek için lütfen tıklayınız.
*Noter Tasdikli Satış Vekaleti’nin örneği tarafınıza iletilecektir. Notere giderken 2 adet vesikalık fotoğraf, ruhsat aslı ve şirket aracı ise imza sirkülerini de götürmeniz gereklidir. Ruhsat üzerindeki plaka, motor, şase ve sigortalı bilgilerinin vekalet üzerindeki bilgilerle kontrolünü yapınız.
*Araç üzerinde rehin, trafik para cezası, MTV borcu, OGS/HGS kaçak geçiş kaydı, haciz, tedbir vb. satışa engel kayıt olmadığını kontrol ediniz.
*Çekme/Hurda kaşeli ruhsat şirketimiz tarafından çıkartılacaktır. Kendiniz çıkartmanız halinde, maliye kaydını da kapattırmayı unutmayınız. Hurda kaşeli ruhsat çıkartılması gereken, ÖTA Yönetmeliğine tâbi araç sınıflarında, bertaraf formu da düzenlenmesi gerektiğini bildirmek isteriz.
Araç Çalınması Hasarları
Yapılması Gerekenler
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz ile sigorta altına aldığınız aracınızın çalınması halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
- Olayı Belgeleyin: Aracın çalındığına dair derhal zabıt tutturun.
- İhbarda Bulunun: Olay günü, poliçeniz ile birlikte karakol müracaat tutanağınızı bize gönderin ve çalıntı bildiriminde bulunun. E-posta: hasarevrak@allianz.com.tr / Faks: 0216 556 66 44
- Evraklarınızı Teslim Edin: Acentenize ileteceğimiz evrak listesini hazırlayarak, aracın çalındığı günden itibaren 30 gün içerisinde bulunamaması halinde gerekli evrakları Allianz Genel Müdürlüğü‘ne ulaştırın.
- Dosyanızı Takip Edin: Açılan dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya Hasar Dosyası Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz.
Gerekli Evraklar
Aracın çalınması ve çalındığı günden itibaren 30 gün içinde bulunamaması durumunda;
- Karakol müracaat tutanağı tasdikli örneği
- Oto Hırsızlık Masası’ndan bulunamadı yazısı tasdikli örneği (aracın çalındığı günden itibaren 30 gün sonra istenmektedir)
- Çalıntı kaşeli ruhsat aslı (alınamadığı durumlarda ilgili şubeden çalıntı belgesi getirilmelidir)
- Vergi dairesinden ilişik kesme yazısı
- Maliye’den kaydın silindiğine dair yazının tasdikli örneği (34 plakalı araçlar için Ümraniye Nakil Vasıtaları Vergi Dairesi’nden temin edilebilir)
- Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
- Aracın üzerinde rehin, haciz, vb. borçlar varsa araç sahibi tarafından kaldırılması
- Ruhsat sahibine ait IBAN
- Araç çalınması hasarlarına özel şirketimiz yetkililerine verilen özel vekaletname aslı
- Araç üzerinde OGS veya HGS varsa iptal edildiğine dair ilgili banka veya kurumdan iptaline ilişkin birim kaşeli belge; yoksa olmadığına dair beyan
- Aracın trafik belgeleri (vergi kağıtları, taşıt pulları, faturası vb.)
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Not: Aracınızın hasar tazminat ödemesinden önce bulunması durumunda aracınızın tarafınıza teslim edileceğini hatırlatmak isteriz.
Trafik hasarı anında
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz’dan yaptırdığınız trafik sigortası kapsamında herhangi bir kazaya karışmanız halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
- Hasarınızı Belgeleyin: Kaza Tespit Tutanağı‘nı doldurun veya zabıt tutturun.
- Aracınızı Servise Götürün: Aracınızı Allianz’ın Anlaşmalı Servislerinden birine veya dilediğiniz başka bir servise götürün.
- Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
- Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları servise ulaştırın.
- Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, Hasar Dosyası Görüntüleme linkini tıklayarak, yenilenen Online İşlemler Merkezinden ya da “Allianz’ım Mobil Uygulaması”ndan sağlayabilirsiniz.
Trafik Sigortası Hasarları
Trafik Sigorta poliçesi çerçevesinde, aracın kullanımından dolayı üçüncü şahıslara verilen maddi zararların tazmin edilmesini kapsar. Aşağıda sıralanan evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilecektir.
Gerekli Evraklar
Genel şartlar gereği zorunlu evraklar;
- Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı (kaza zaptı) tasdikli örneği veya Tramer Kaza Tespit Tutanağı (KTT)
- Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (IBAN)
Hasar tazminatının ödenebilmesi için gerekli görülmesi halinde ayrıca aşağıdaki bilgi ve belgeler talep edilebilir;
- Zarar gören araç ruhsat fotokopisi
- Araç dışı maddi zararlarda hak sahipliğini gösteren resmi belge
- Hasar fotoğrafları
- Mağdurun T.C. kimlik numarası / vergi levhası
- Hasar vekaleten takip ediliyor ise; vekaletname örneği, vekilin IBAN bilgisi ve T.C. kimlik numarası
- Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise; sigortalı aracın ruhsat fotokopisi
MASAK Yönetmeliği’ne tabi 20.000 TL üzeri hasarlarda ek olarak aşağıdaki belgeler de istenebilir;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Değer Kaybı Talebi
Gerçekleşen bir kaza sonrasında, mağdurun aracında meydana gelen hasarlar sonucu oluşan piyasa bedelindeki değer kaybının tazmini için talepte bulunulabilir. Aşağıda sıralanan evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilecektir.
Gerekli Evraklar
Trafik/Kasko maddi hasar dosyasının tarafımızdan açılmış olması halinde,
Değer Kaybı tazminatının ödenebilmesi için sadece aşağıdaki evrak gereklidir;
- Değer kaybı talep beyanı
Trafik maddi hasar dosyasının tarafımızdan açılmamış olması halinde,
Genel şartlar gereği zorunlu evraklar;
- Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı (kaza zaptı) tasdikli örneği veya Tramer Kaza Tespit Tutanağı (KTT)
- Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (IBAN)
Değer Kaybı tazminatının ödenebilmesi için gerekli görülmesi halinde ayrıca aşağıdaki bilgi ve belgeler talep edilebilir;
- Değer kaybı talep beyanı
- Hasar Eksper Raporu örneği (Ekspersiz işlemse onarım faturası örneği)
- Zarar gören araç ruhsat fotokopisi
- Hasar fotoğrafları
- Mağdurun T.C. kimlik numarası / vergi levhası
- Hasar vekaleten takip ediliyor ise; vekaletname örneği, vekilin IBAN bilgisi ve T.C. kimlik numarası
- Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise; sigortalı aracın ruhsat fotokopisi
MASAK Yönetmeliği’ne tabi 20.000 TL üzeri hasarlarda ek olarak aşağıdaki belgeler de istenebilir;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Daimi Maluliyet ve Vefat ile Sonuçlanan Kazalarda
Trafik Sigorta poliçesi çerçevesinde, aracın kullanımından dolayı üçüncü şahıslara verilen bedeni zararların (vefat veya daimi maluliyet) tazmin edilmesini kapsar. Aşağıda sıralanan belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ek belge/bilgi talep edilebilecektir.
Daimi Maluliyet Durumunda Gerekli Evraklar
Genel şartlar gereği zorunlu evraklar;
- 30/3/2013 tarihli ve 28603 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Özürlülük Ölçütü, Sınıflandırması ve Özürlülere Verilecek Sağlık Kurulu Raporları Hakkında Yönetmelik çerçevesinde düzenlenmiş sağlık kurulu raporu
- Hak sahibi gerçek kişiler için: T.C Kimlik No
- Kaza raporu
- Mağdura ait son 3 aylık döneme ilişkin ücret belgesi
- Hak sahibine ait banka hesap bilgileri
Tazminatın ödenebilmesi için gerekli görülmesi halinde ayrıca aşağıdaki bilgi ve belgeler talep edilebilir;
- Talep yazısı
- Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
- Varsa sürücülerin alkol raporları ve ehliyet fotokopileri
- Vukuatlı nüfus kayıt örneği
- Malul kalanın kazanın ardından ilk müracaat ettiği sağlık kuruluşunca düzenlenmiş, ilk muayene bulgularını içerir adli rapor ve epikriz raporları
MASAK Yönetmeliği’ne tabi 20.000 TL üzeri tazminatlarda ek olarak aşağıdaki belgeler de istenebilir;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Vefat Durumunda Gerekli Evraklar
Genel şartlar gereği zorunlu evraklar;
- Kaza raporu
- Veraset ilamı
- Güncel vukuatlı nüfus kayıt örneği
- Mağdura ait son 3 aylık döneme ilişkin ücret belgesi
- Hak sahibine ait banka hesap bilgileri
Tazminatın ödenebilmesi için gerekli görülmesi halinde ayrıca aşağıdaki bilgi ve belgeler talep edilebilir;
- Talep yazısı
- Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
- Varsa sürücülerin alkol raporları ve ehliyet fotokopileri
- Ölü muayene & otopsi tutanağı
- Defin ruhsatı
MASAK Yönetmeliği’ne tabi 20.000 TL üzeri tazminatlarda ek olarak aşağıdaki belgeler de istenebilir;
- Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Sağlık Tazminatı İçin
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz’dan yaptırdığınız özel sağlık sigortası kapsamında, Allianz’ın anlaşmalı olmadığı bir kuruma giderek tedavi masraflarınızı kendiniz karşılamanız halinde, bu masraflara yönelik tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Tazminat talebinizi iletebilmeniz için Allianz’ım Mobil uygulamasını kullanabilir veya Allianz Genel Müdürlüğüne evraklarınızı ulaştırabilirsiniz.
Allianz’ım Mobil Uygulaması ile tazminat talebinizi 3 adımda hızlıca iletebilir, talebinizin durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.
- Allianz’ım Mobil uygulamasını App Store veya Google Play’den indirin.
- Sağlığım sayfasında yer alan “Sağlık Harcaması Talebi” bölümüne fatura aslı ve ilgili tıbbi dokümanları yükleyin.
- Harcama talebinizin cevabını “Sağlık Harcamalarım” bölümünden takip edin*.
*Sadece ilk kullanımda IBAN bilgilerinizi Müşteri Hizmetlerini arayarak kaydettirmeniz gerekmektedir. Müşteri Hizmetlerimize 0850 399 9999′dan ulaşabilirsiniz.
Allianz Genel Müdürlük
- Tazminat talebinde bulunmak için en kısa zamanda gerekli evrakları Allianz Genel Müdürlüğü‘ne ulaştırın.
- Yapmış olduğunuz tazminat talebinin, poliçenizin özel ve genel şartları kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılmasını bekleyin.
- Tazminat talebinizin takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya Sağlık Poliçe ve Tazminat Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz.
Yurt içi Sağlık Harcamaları
Gerekli Evraklar
- Tedavi Masrafları Talep Formu
(Kişisel Masraf Talep Formunuza mobil uygulamamızda ‘Sağlığım’ sekmesi altında ‘Poliçeyi PDF olarak görüntüle’ başlığını tıklayarak ulaşabilirsiniz.)
- Tanı ve/veya tedavi masrafları fatura asılları
(Tüm fatura veya serbest meslek makbuzlarında doktor kaşesi bulunmalı ve doktorun uzmanlık alanı belirtilmelidir.)
Ayrıca, aşağıda belirtilen rapor ve belgelerin de gerekli durumlarda iletilmesi gerekmektedir;
- Doktor muayenelerinde; anamnez raporu (gerekli görülen durumlarda)
- Tanı aşamasında yapılan tetkiklerde; doktor istemi (sevk belgesi) ve tetkik sonuçları
- İlaç tedavilerinde; reçetelerin asılları ve reçetedeki ilaçların isimleri okunacak şekilde kesilmiş fiyat kupürleri ve barkodları
- Hastanede yatarak veya yatmadan yapılan ameliyatlı veya ameliyatsız tedavi ve müdahalelerde; epikriz raporu/ anamnez raporu/ ameliyat raporu/ patoloji raporu/ ayrıntılı fatura dökümü
- Ameliyat sonrası yapılan fizik tedavi ve rehabilitasyonlarda; ilgili ameliyat raporu ile doktor tarafından düzenlenen ve başlangıç ve bitiş tarihlerini içeren detaylı tedavi planını da belirten rapor
- Vücuda dışarıdan destek olacak şekilde ve tıbbi amaçlarla kullanılan malzemeler için; tedaviyi düzenleyen doktor tarafından kullanılmasının zorunlu olduğunu belirten doktor raporu, tıbbi malzeme reçetesi
- Ödeme tutarı 20.000 TL üzeri olacak sağlık tazminat dosyaları için; sigortalı ve sigorta ettirene ait nüfus cüzdan fotokopileri (Her birinin üzerinde meslek, adres, telefon bilgileri ile 3 adet ıslak imza bulunmalı)
*Sigortalı, her türlü adli olayda (trafik kazaları dahil) adli merciler tarafından oluşturulan belgeleri (olay yeri tespit tutanağı, alkol raporu, adli tıp raporu, trafik kazası tespit tutanağı, savcılık takipsizlik kararı, vb.) tazminat talebi (doğrudan ödeme aşaması dahil) ile birlikte sunmalıdır.
Ev Hasarı Anında
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz ile güvence altına aldığınız evinize herhangi bir zarar gelmesi halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
- Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, Allianz’ım Mobil Uygulaması’na giriş yaparak ya da Hasar Dosyası Oluşturma (Kasko, Trafik ve Ev Sigortaları için) linkine tıklayarak hasar ihbarında bulunun.
- Ekspertiz: Hasar tespiti için eksperinizle uygun zamanınızı belirleyin.
- Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları acentenize veya eksperinize ulaştırın.
- Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, Hasar Dosyası Görüntüleme linkini tıklayarak ya da “Allianz’ım Mobil Uygulaması‘na giriş yaparak sağlayabilirsiniz. Ayrıca, süreç boyunca acentenize ve tarafınıza bilgilendirme SMS’leri de iletilecektir.
Dahili Su ve Sel-Su Baskını Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Hırsızlık Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)Karakoldan alınacak belgeler;
Karakol müracaat tutanağı (ifade tutanağı)
- Görgü tespit tutanağı (olay yeri inceleme raporu)
- Bulunamadı yazısı (hasar tutarının 50.000TL’yi aşması halinde)
Ayrıca;
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Yangın Hasarları
Gerekli Evraklar
- İtfaiye raporunun tasdikli örneği (itfaiye gelmiş ise) ve/veya Karakol tutanaklarının tasdikli örneği (polis gelmiş ise)
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
- 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Cam Kırılması Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Cam faturası (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
- Hasara ilişkin fotoğraflar (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
- 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Fırtına Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Meteoroloji raporu
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
- 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
İşyeri Hasarı Anında
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz ile güvence altına aldığınız evinize herhangi bir zarar gelmesi halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
- Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
- Ekspertiz: Hasar tespiti için eksperinizle uygun zamanınızı belirleyin.
- Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları acentenize veya eksperinize ulaştırın.
- Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya Hasar Dosyası Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz. Ayrıca, süreç boyunca acentenize ve tarafınıza bilgilendirme SMS’leri de iletilecektir.
Dahili Su ve Sel-Su Baskını Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Hırsızlık Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
Karakoldan alınacak belgeler;
- Karakol müracaat tutanağı (ifade tutanağı)
- Görgü tespit tutanağı (olay yeri inceleme raporu)
- Bulunamadı yazısı (hasar tutarının 50.000TL’yi aşması halinde)
Ayrıca;
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Yangın Hasarları
Gerekli Evraklar
- İtfaiye raporunun tasdikli örneği (itfaiye gelmiş ise) ve/veya Karakol tutanaklarının tasdikli örneği (polis gelmiş ise)
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
- 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Cam Kırılması Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Cam faturası (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
- Hasara ilişkin fotoğraflar (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
- 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Fırtına Hasarları
Gerekli Evraklar
- Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Meteoroloji raporu
- Sigortalıya ait IBAN
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
- 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Seyahat Sağlık Tazminatı İçin
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz’dan yaptırdığınız seyahat sağlık sigortası kapsamında, yurt içi veya yurt dışı seyahatleriniz esnasında herhangi bir sağlık problemi yaşamanız halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
- Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
- Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları acentenize veya Allianz Genel Müdürlüğü‘ne ulaştırın.
- Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya Hasar Dosyası Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz.
Seyahat Sağlık Tazminatı
Gerekli Evraklar
- Sigortalının beyan yazısı
- Sigortalının pasaport fotokopisi (giriş-çıkış tarihlerinin yer aldığı sayfa ile birlikte olmalı)
- Sigortalıya ait IBAN
- Doktor veya epikriz raporu
- Tedavi masraflarına ilişkin faturaların asıllları
- Eğer ilaç verildiyse, reçetenin aslı
- Eğer ilaç verildiyse, eczane fişinin aslı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi
Ferdi Kaza Hasarı Anında
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz’dan yaptırdığınız ferdi kaza sigortası kapsamında herhangi bir zarar görmeniz halinde sizin veya yakınlarınızın izlemesi gereken adımlar şu şekildedir:
- Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
- Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları acentenize ulaştırın.
- Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya Hasar Dosyası Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz.
Sakatlık Durumunda
Gerekli Evraklar
- Kaza zaptı
- Heyet raporu
- Nüfus cüzdan fotokopisi
- Sigortalıya ait IBAN
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Vefat Durumunda
Gerekli Evraklar
- Vukuatlı nüfus kayıt örneği
- Ölü muayene veya otopsi raporu
- Kaza zaptı
- Veraset ilamı
- Mirasçıların nüfus cüzdan fotokopileri ve IBAN bilgileri
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
- Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Ücretsiz Danışma İsteyin
Fiyat teklifi alın veya bir temsilci ile görüşün.